E-poe vaheladu: kuidas väikeladu lahendab laoprobleemi alustaval e-poe pidajal

E-poe vaheladu on teema, millest räägitakse liiga vähe. Enamik väikeste e-poodide pidajaid teeb esimese aasta üle nii: kast magamistoas, teine kast koridoris, kolmas kast auto tagaistmel. Kuni tuleb tellimus ühele asjale, mis on laiali kolme erineva kasti vahel. Siis selgub, et pooled kliendid tahavad sama asja samal ajal, sul ei ole enam varusid ja "ladu" ehk siis koridori nurk, ei anna üldse ülevaadet olemasolevast seisust.

Väikeladu e-poe vahelaona ei ole luksus. See on punkt, kus enamik alustavaid e-poe pidajaid jõuab 6-18 kuud pärast käivitamist. Ja see punkt tuleb tavaliselt varem, kui arvad.

Millal kodus hoiustamine enam ei aita?

Kodus hoiustamine on normaalne algus. Esimesed 10-20 tellimust kuus: jah, kastid nurgas töötavad. Sa tead, mis kus on, pakid õhtul paar paketti, sõidad järgmisel hommikul Omnivasse. Probleemid algavad siis, kui:

• tellimuste arv ületab 5 päevas ja sa pead hakkama aktiivselt otsima, mis kus on
• sul on erineva suuruse või tüübiga tooteid, mis lähevad segamini
• sa ei suuda enam anda täpset ülevaadet laoseisust
• kaaslane on hakanud küsima, millal need kastid ära kaovad

Viimane naljatab pooleldi, aga tegelikult mitte. Eluruum on kallim kui laoruum, kui mõõdad seda produktiivsuse järgi. Kaks tuba kastidega täis on ka stressiallikas, mis kahandab koondumist, mitte ainult kodu esteetikat.

Miks täismahuline ladu pole vastus?

Esimene instinkt on: okei, otsin lao. Ja siis vaatad järele, kommertslao minimaalne pind Tartus on 100-200 m², hinnad algavad 5-8 eurot ruutmeetri kohta kuus. See on 500-1600 eurot kuus pelgalt laoruum, millele lisanduvad kommunaalid ja vahel ka valve. See on raha, mida 95% alustavaid e-poode ei suuda ega peagi kulutama.

Kui teed 20-100 tellimust kuus, vajad sa 5-15 m² kuiva, korraldatud pinda, kus asjad on riiulitel, kastid on märgistatud ja sul on ligipääs siis, kui vajad. Mitte kaht suurt laoruumi konkreetse aadressiga laoettevõttes.

E-poe vahelaona toimib väikelao boks suurepäraselt: ta on täpselt nii suur kui vaja, lõpetamine on paindlik ja hind on mõistlik. Hindade võrdlusest näed, mis erinevad suurused Tartus täpselt maksavad.

Mis suurust boksi e-poele vaja on?

See sõltub toote tüübist ja tellimuste mahust. Rusikareegel:

• 2-3 m²: kuni 100-150 toodet, väikesed tooted (ehted, kosmeetika, raamatud, aksessuaarid). 1-5 tellimust päevas. Hind ligikaudu 40-60 eurot kuus.
• 5 m²: kuni 300 toodet, segakaup, hooajaline stock. 5-10 tellimust päevas. Hind ligikaudu 60-80 eurot kuus.
• 8-10 m²: laiem sortiment, mahukamad kaubad (rõivad, jalanõud, lasteriistad). 10-30 tellimust päevas. Hind ligikaudu 80-120 eurot kuus.

Kui su tooted on mahukad aga kerged, näiteks dekoratiivsed esemed või kingikarbid, arvesta, et korralik boks on kõrge, mitte lame. Riiulid on su parim sõber: kolm riiulit 5 m² boksist teevad sellest tegelikult 15 m² kasutatava pindalaga riiuliseina.

Alusta väiksemast. Saad alati juurde laiendada, kui äri kasvab. Enamik e-poe pidajaid alahindab, kui palju kaupa 5 m² riiulitega mahutab.

E-poe vaheladu Tartus: mis see praktikas tähendab?

Tüüpiline e-poe vahelao seadistus näeb välja nii: boks on riiulitega kaetud, igal riiulil on märgistatud kastid (A1, B3 jne), laoseisutabel on telefonis või arvutis. Tellimus tuleb sisse, avad laoseisutabeli, tead täpselt, millises kastis asi on, pakid selle 3 minutiga ja kiri on kliendile: "Saadetis on teel."

Tartu sobib e-poe vahelaona hästi: siit lähevad saadetised üle Eesti kiiresti. Omniva, DPD ja Itella kontorid on lühikese sõidu kaugusel. mahub laos Riia tänaval jõuad Omniva peakontorini 10 minutiga.

Oluline on ka see, et Tartu kesklinna lähedal asuv ladu on mugav ka siis, kui su klient soovib kauba ise järele tulla. Ei pea saatma väljaspool linna kuhugi tundmatusse tööstusse.

24/7 ligipääs ei ole boonusfunktsioon

See on e-kaubanduses kohustuslik. Tellimused tulevad igal ajal. Klient tellib reedel kell 19:00 ja ootab, et pakett oleks esmaspäeval kohal. See tähendab, et pead saatma reedel veel välja või laupäeva hommikul.

Kui su laol on lahtiolekuajad tööpäevadel 9-17, kaotad sa selle paindlikkuse. Sa sõltud kellegi teise graafikust, mitte oma äri vajadusest. mahub laos toimib ligipääs turvakoodi alusel ööpäevaringselt. Sa pakid reedel õhtul, sõidad Omnivasse laupäeva hommikul ja klient saab paketi esmaspäeval.

Selliste väikeste operatiivsete detailide pealt ei tasu kokku hoida. Need on otse sinu klienditeeninduse taseme peegeldus.

Ärikulud ja arved

Väikelao rent on mahaarvataav ärikulu. Kui oled FIE või OÜ, saad laoruumi rendi arve kulude hulka panna. Kui oled käibemaksukohustuslane, saad ka sisendkäibemaksu tagasi. Küsi laolt arve ettevõtte nimele, mitte eraisiku nimele.

Isiklik kogemus, mida oleme e-poe pidajatelt kuulnud: pärast laoboksi üürimist paraneb ka raamatupidamine. Kõik laokuludega seotud arved on koos, selged ja deklareeritavad. Kodu ja äri segunemine lõpeb.

Mida kontrollida enne lepingu sõlmimist?

E-poele on mõned asjad eriti olulised, mida erahoiustaja ehk ei vaataks. Meie ostujuhendist leiad täieliku nimekirja, aga põhiküsimused on need:

• 24/7 ligipääs: kohustuslik. Küsi otse, mitte "enamasti" ega "tihti".
• Ligipääs ainult sinule: boks peaks olema koodiga suletud, mitte ühise võtmega ühisruum.
• Lõpetamistingimused: kui äri kasvab, tahad saada suurema boksi. Või kui kõik läheb plaanist mööda, tahad lahkuda 30 päeva etteteatamisega. Loe peenkirja.
• Siseladu, mitte konteinerladu: enamik e-poe kaupa ei sobi konteinerlaoga. Rõivad, kosmeetika, elektroonika, paber ja papp kannatavad kondensaati ja temperatuurikõikumisi halvasti. Köetud siseladu hoiab kauba samas seisus, nagu see sisse läks.
• Arve OÜ-le: küsi eelnevalt, kas saad arve ettevõtte nimele. Mõnel pakkujal on see standardne, mõnel vajab eraldi seadistamist.

Konteinerlao teemal, kui tahad täpsemat võrdlust, vaata meie artiklit konteinerladu vs miniladu. Lühidalt: köetud siseladu on Tartus sama hinnaga või odavam, sobib e-poe kaubale palju paremini.

Kasvamine: mida edasi?

E-poe vaheladu on hea lahendus kuni 30-50 tellimuseni päevas. Pärast seda hakkad vaatama tõenäoliselt täitmisteenus (3PL) suunas, kus keegi teine pakkib ja saadab sinu eest. Aga seal on minimaalsed mahud, lepingud ja lisakulud, mis algfaasis ei ole mõistlikud.

Väikelao boks on see vaheetapp, kus sa saad protsesse selgeks, laoarvestuse tööle ja oma klientide ootustele vastu. Kui jõuad täitmisteenuse tasemele, tead täpselt, millise süsteemiga sinna läksid, sest oled selle ise väiksemas mahus üles ehitanud.

Kui kolid samal ajal, kombineerib kolimisladu ja e-poe vaheladu mõnikord hästi. Vaata meie juhendit väikeladu kolimisel, kus on praktilisi nõuandeid asjade organiseerimisel ümberkorralduse ajal.

Korduma kippuvad küsimused